bdgo77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি bdgo77-এর ওয়েবসাইট (bdgo77.ws) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন – তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। bdgo77 এই অধিকারকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নথিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রযুক্তি না জানলেও আপনি সব বুঝতে পারেন।

bdgo77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন:

• নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী পূর্ণ নাম
• মোবাইল নম্বর: প্রাথমিক যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)
• ই-মেইল: ঐচ্ছিক – তবে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য প্রস্তাবিত

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন:

• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস
• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন
• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণে
• সেশন ডেটা: লগইন সময়, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন

KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

bdgo77 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে – এর বাইরে নয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC): আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে (বেনামে পরিসংখ্যান)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।

bdgo77 আপনার তথ্য খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু।
• KYC যাচাইকারী: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য – কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

প্রতিটি শেয়ারিং ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তিনামা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করতে না পারে।

bdgo77 কুকিজ ব্যবহার করে – তবে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য। আমরা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

bdgo77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা আছে:

• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেডিকেটেড নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

bdgo77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান:

bdgo77 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হলে, সেটি অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
• লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর – আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে।
• সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
• সেশন লগ: ৯০ দিন – নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।

bdgo77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিফিকেশন দেব।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।